12jet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
12jet (https://12jet.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। 12jet ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং 12jet-এর মধ্যকার চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ সহ সকল দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা 12jet-এর সেবা গ্রহণ করেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
12jet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট করার সময় |
| যোগাযোগের বিষয়বস্তু | সাপোর্ট চ্যাট, অভিযোগ বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
12jet কোনো অকারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
12jet আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইটে সব যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তি ডেটা | ১ বছর |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
12jet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং চুক্তিবদ্ধ থাকে।
12jet ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, UI সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ২ বছর |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও গেমিং সেশন স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে না।
12jet-এ আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে সেটি আগেই জানানো হবে।
12jet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
12jet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো মিলিয়েই আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার সব তথ্য সামরিক মানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা বর্তমানে সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতি।
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড থাকে।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — জালিয়াতির কোনো সুযোগ নেই।
12jet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
প্রয়োজন ফুরিয়ে গেলে বা মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে দিনে বা রাতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 12jet-এ হাজার হাজার এক্সাইটিং গেম উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। ১৮+।